Велосипед - двухколесное транспортное средство, приводимое в движение мускульной силой человека через педали. Гарантия на велосипеды предоставляется и осуществляется представителем производителя на территории России в соответствии с законодательством РФ. Приобретая велосипед в нашем магазине, Вы получаете чек, инструкцию по эксплуатации и надлежащим образом заполненный гарантийный талон, в котором подробно указываются условия гарантийного обслуживания, его срок и адреса сервисных центров. Все гарантийное и пост гарантийное обслуживание велосипедов производится специализированными авторизированными сервисными центрами фирм-производителей, имеющих на это соответствующие полномочия. Срок гарантии на компоненты велосипеда определяет производитель и распространяется на заводской брак и скрытые дефекты, обнаруженные во время эксплуатации в пределах гарантийного срока.
Детали попадающие под гарантии и минимально-предоставляемые сроки гарантии:
- алюминиевые рамы - от 1 года.
- стальные рамы - от 1 года.
- амортизационная передняя вилка - 6 месяцев.
- навесное оборудование - 6 месяцев.
- подшипники и резьбовые соединения - 6 месяцев.
Под гарантию не попадают:
- спицы, обода, втулки (элементы колеса).
- деформация колес (восьмерка).
- износ протектора покрышки.
- проколы и разрывы покрышки и камеры.
- троса и рубашки переключения и тормозов.
- нарушение регулировок переключателей и тормозов.
Разрушения велосипеда и его деталей вследствие ненадлежащего или небрежного использования, участия на соревнованиях, нарушения правил хранения или транспортировки прекращают действие гарантии на все элементы и детали.
Гарантийный срок начинает действовать с момента покупки. По вопросам гарантии, а так же гарантийный ремонт велосипедов приобретенных в магазинах «Велоимперия», осуществляется по адресам, указанных в сервисных книжках, выдаваемых при покупке велосипеда.
Обмен и возврат товара можно осуществить в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки без потери товарного вида изделия (если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, а также товарные или кассовый чек). Гарантийные обязательства исполняются при наличии чека, удостоверяющего, что данное изделие было приобретено в магазине «Велоимперияe», в противном случае покупатель вправе обратиться за исполнением гарантийных обязательств непосредственно к производителю или его представителю на территории России.